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Family FAQ’s

Auf dieser Seite findest du Wartungstipps, häufig gestellte Fragen (FAQ) und andere Dokumente über die Urban Arrow Family.

Häufig gestellte Fragen zur Family

Allgemeines

Wie viele Kinder kann ich in der Transportkiste befördern?

Das Family ist mit einer vormontierten Rückbank mit Sicherheitsgurten ausgestattet, die Platz für zwei Kinder bietet. Auf Wunsch können Sie mit dem entsprechenden Zubehör die Zahl der mitgeführten Kinder auf drei oder sogar vier erhöhen. Das Zusatzbänkchen wird im Vorderteil der Transportkiste als extra Sitzplatz montiert. Ein vierter Sitzplatz wird auf dem Essential-Träger montiert.

Wie hoch ist das maximale Gewicht, das ich mit dem Vorderteil transportieren kann?

Das Urban Arrow Family hat eine Frontladekapazität von maximal 125 kg. Das zulässige Höchstgewicht des Family (Fahrrad + Radfahrer + Fracht) beträgt 250 kg. Das eigentliche Fahrrad wiegt 51 kg. Addieren Sie hierzu Ihr eigenes Körpergewicht. Ziehen Sie das Ergebnis vom zulässigen Höchstgewicht ab und Sie erhalten das Frachtgewicht.

Worin unterscheiden sich die verschiedenen Motorversionen?

Das Family ist, je nach Wahl des Motortyps, in fünf Varianten lieferbar. Die verschiedenen Motortypen erbringen jede eine spezifische Drehzahlleistung (50 – 85 Nm). Je nach Wahl des Motortyps ändern sich die technischen Spezifikationen der übrigen Komponenten. Dies betrifft die Batterie, Anzeige, Bremsen, Vorderlampe, den Antriebsstrang und die Nabenschaltung.

Welche Reichweite hat mein Family mit einer voll aufgeladenen Batterie?

Die Reichweite hängt zum überwiegenden Teil von den Fahrkonditionen ab, d. h. von der von Ihnen gewählten Motorvoreinstellung, dem Gelände, den Witterungsbedingungen und dem Frachtgewicht. Grundsätzlich gehen wir von einer mittleren Reichweite von bis zu 50 km bei einer vollen Batterieladung aus.

Wie schütze ich meine Urban Arrow Family vor Diebstahl?

Wenn Sie das Family abstellen, sollten Sie immer die Batterie und Anzeige abmontieren und bei sich tragen (außer bei einer Purion-Anzeige). Das macht das Fahrrad für Diebe uninteressant. Schließen Sie zudem immer das Rad mit einem langen, zertifizierten Kettenschloss ab. Führen Sie das Kettenschloss durch den Frontrahmen und das Hinterrad hindurch und befestigen Sie die Kette an ein fest im Boden verankertes Objekt, z. B. einen Laternenpfahl oder einen Fahrradabstellplatz. Wir empfehlen Ihnen, eine Fahrradversicherung abzuschließen, da sich unsere Fahrräder einer großen Beliebtheit erfreuen.

Service-Ankündigungen

Ändern Sie die roten Gürtel Ihrer Urban Arrow Family

Sind Sie der Besitzer einer Urban Arrow Family mit roten Gurten? In diesem Fall bitten wir Sie, einen Termin mit Ihrem Händler zu vereinbaren, um diese durch schwarze Gurten zu ersetzen. Es hat sich gezeigt, dass einige roten Gurten nach jahrelanger Einwirkung von UV-Strahlung spröde werden können und daher nicht mehr stabil genug sind, um ihren Zweck zu erfüllen. Der Händler wird Ihre roten Gurten durch die neuen und besseren schwarzen Gurten kostenlos ersetzen.

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