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Vos données, votre trajet, votre contrôle
Chez Smart Urban Mobility, votre vélo peut être équipé de composants intelligents qui collectent des données pour rendre vos trajets meilleurs, plus sûrs et plus agréables. Sur cette page, vous trouverez quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et comment vous gardez le contrôle. Après tout, c'est votre vélo – et vos données.
1. Pourquoi nous collectons des données
Nous utilisons les données de trajet pour améliorer les performances, suivre l'utilisation et offrir des fonctionnalités utiles telles que l'historique des trajets, la prévention du vol et la récupération des vélos volés.
2. Quels composants collectent des données
Smart Urban Mobility utilise une gamme de composants intelligents. Votre vélo Gazelle peut en inclure certains, selon le modèle. Pour voir exactement quels composants se trouvent sur votre vélo, consultez l'aperçu du produit pour votre modèle spécifique.
Nous distinguons entre:
A. Composants connectés à la plateforme Pon.Bike
Pour ces composants, Smart Urban Mobility collecte et stocke des données, auxquelles vous pouvez accéder via notre portail développeur et portail consommateur.
Modules GPS
Comodule BnC
Comodule Guardian
Comodule Master Module
Les données de ces composants sont traitées conformément à cette Déclaration de Données et, le cas échéant, à la Déclaration de Confidentialité.
B. Composants connectés à une plateforme tierce
Pour les composants suivants, les données peuvent être collectées par les fabricants respectifs. Smart Urban Mobility ne stocke pas ces données. Pour accéder ou gérer ces informations, veuillez vous référer directement à leurs plateformes. Pour des raisons de confidentialité, juridiques et techniques, Smart Urban Mobility n'a pas accès aux données de ces systèmes.
Bosch
| Spécifications de données du produit connecté | Capacité de génération de données | Stockage de données | Accès et gestion des données | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Nom du fournisseur | Type d'appareil | Catégorie | Type exemple (tous types de données générées, par ex. kilométrage, autonomie de la batterie) | Format (format utilisé pour partager des données avec l'utilisateur ou des tiers, par ex. CSV / Excel / Json) | Volume estimé de données générées (fréquence d'échantillonnage et/ou de publication) | Confirmez que le produit peut générer des données en continu et en temps réel (o/n) | Le produit stocke des données sur l'appareil ou un serveur distant (local / distant / les deux / non applicable) | Période de rétention (durée de conservation des données, c'est-à-dire jours/semaine/mois ou jusqu'à la résiliation de l'abonnement) | Demander une explication détaillée sur la manière dont les utilisateurs peuvent accéder aux données, les récupérer ou les supprimer, y compris les moyens techniques et les conditions d'utilisation. |
Bosch | Chaîne cinématique | Télémétrie | Mode d’assistance, Puissance, Couple, Cadence, Vitesse, Autonomie | JSON via le SDK Bosch | Les données sont en temps réel, la quantité de données dépend de la quantité de cyclisme. | Oui | Sur l’appareil, partagé via Bluetooth ou câble | Inconnu | Les utilisateurs peuvent accéder aux données : oui (via l’application Bosch ou l’application Gazelle) Les utilisateurs peuvent récupérer les données : oui Les utilisateurs peuvent supprimer les données : non Moyens techniques utilisateurs : via Bosch Site web : https://www.bosch-ebike.com/ |
| | Batterie | État de charge, Éclairage du vélo, Chargeur connecté | JSON via le SDK Bosch | Les données sont en temps réel, la quantité de données dépend de la quantité de cyclisme. | Oui | Sur l’appareil, partagé via Bluetooth ou câble | Inconnu | Les utilisateurs peuvent accéder aux données : oui (via l’application Bosch ou l’application Gazelle) Les utilisateurs peuvent récupérer les données : oui Les utilisateurs peuvent supprimer les données : non Moyens techniques utilisateurs : via Bosch Site web : https://www.bosch-ebike.com/ |
| | Système | Versions du micrologiciel, Identification du vélo, OEM, Système verrouillé | JSON via le SDK Bosch | Les données sont en temps réel, la quantité de données dépend de la quantité de cyclisme. | Oui | Sur l’appareil, partagé via Bluetooth ou câble | Inconnu | Les utilisateurs peuvent accéder aux données : oui (via l’application Bosch ou l’application Gazelle) Les utilisateurs peuvent récupérer les données : oui Les utilisateurs peuvent supprimer les données : non Moyens techniques utilisateurs : via Bosch Site web : https://www.bosch-ebike.com/ |
| | Métadonnées de l’appareil | Dates d’entretien prévues, Activité, Assistance à la marche | JSON via le SDK Bosch | Les données sont en temps réel, la quantité de données dépend de la quantité de cyclisme. | Oui | Sur l’appareil, partagé via Bluetooth ou câble | Inconnu | Les utilisateurs peuvent accéder aux données : oui (via l’application Bosch ou l’application Gazelle) Les utilisateurs peuvent récupérer les données : oui Les utilisateurs peuvent supprimer les données : non Moyens techniques utilisateurs : via Bosch Site web : https://www.bosch-ebike.com/ |
Enviolo
| Spécifications de données du produit connecté | Capacité de génération de données | Stockage de données | Accès et gestion des données | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Nom du fournisseur | Type d'appareil | Catégorie | Type exemple (tous types de données générées, par ex. kilométrage, autonomie de la batterie) | Format (format utilisé pour partager des données avec l'utilisateur ou des tiers, par ex. CSV / Excel / Json) | Volume estimé de données générées (fréquence d'échantillonnage et/ou de publication) | Confirmez que le produit peut générer des données en continu et en temps réel (o/n) | Le produit stocke des données sur l'appareil ou un serveur distant (local / distant / les deux / non applicable) | Période de rétention (durée de conservation des données, c'est-à-dire jours/semaine/mois ou jusqu'à la résiliation de l'abonnement) | Demander une explication détaillée sur la manière dont les utilisateurs peuvent accéder aux données, les récupérer ou les supprimer, y compris les moyens techniques et les conditions d'utilisation. |
Enviolo | Interface de moyeu automatique | Télémétrie | Distance totale, Vitesse, Cadence | Exportation *.csv disponible sur demande Accès direct via l’application Enviolo (disponible sur l’Apple ou le Google Play Store) | À l’exception du compteur kilométrique ainsi que des données actives de roue et de cadence, les données sont statiques et ne seront transférées que lors de la connexion de l’interface de moyeu automatique à l’application Enviolo. | Les données sont collectées, mais le partage des données n’est activé que via la connexion Bluetooth de l’application Enviolo. | Les données sont stockées sur l’appareil et synchronisées avec le backend lors de la connexion avec l’application Enviolo. | Les données sont conservées tant que l’appareil dispose d’espace mémoire. | Les utilisateurs peuvent accéder aux données : oui via l’application Les utilisateurs peuvent récupérer les données : théoriquement via une demande et la transmission d’un fichier *.csv Les utilisateurs peuvent supprimer les données : non Moyens techniques utilisateurs : via l’application Enviolo Conditions d’utilisation : https://enviolo.com/privacy/ Site web : www.enviolo.com |
| | Système | Type de moyeu et de moteur, Protocole CAN, Codes d’erreur, Paramètres du comportement d’assistance | Exportation *.csv disponible sur demande Accès direct via l’application Enviolo (disponible sur l’Apple ou le Google Play Store) | À l’exception du compteur kilométrique ainsi que des données actives de roue et de cadence, les données sont statiques et ne seront transférées que lors de la connexion de l’interface de moyeu automatique à l’application Enviolo. | Les données sont collectées, mais le partage des données n’est activé que via la connexion Bluetooth de l’application Enviolo. | Les données sont stockées sur l’appareil et synchronisées avec le backend lors de la connexion avec l’application Enviolo. | Les données sont conservées tant que l’appareil dispose d’espace mémoire. | Les utilisateurs peuvent accéder aux données : oui via l’application Les utilisateurs peuvent récupérer les données : théoriquement via une demande et la transmission d’un fichier *.csv Les utilisateurs peuvent supprimer les données : non Moyens techniques utilisateurs : via l’application Enviolo Conditions d’utilisation : https://enviolo.com/privacy/ Site web : www.enviolo.com |
| | Métadonnées de l’appareil | Identifiants et versions du matériel et du micrologiciel, Détails du vélo | Exportation *.csv disponible sur demande Accès direct via l’application Enviolo (disponible sur l’Apple ou le Google Play Store) | À l’exception du compteur kilométrique ainsi que des données actives de roue et de cadence, les données sont statiques et ne seront transférées que lors de la connexion de l’interface de moyeu automatique à l’application Enviolo. | Les données sont collectées, mais le partage des données n’est activé que via la connexion Bluetooth de l’application Enviolo. | Les données sont stockées sur l’appareil et synchronisées avec le backend lors de la connexion avec l’application Enviolo. | Les données sont conservées tant que l’appareil dispose d’espace mémoire. | Les utilisateurs peuvent accéder aux données : oui via l’application Les utilisateurs peuvent récupérer les données : théoriquement via une demande et la transmission d’un fichier *.csv Les utilisateurs peuvent supprimer les données : non Moyens techniques utilisateurs : via l’application Enviolo Conditions d’utilisation : https://enviolo.com/privacy/ Site web : www.enviolo.com |
3. Quelles données sont collectées par Smart Urban Mobility
Selon le modèle et la configuration de votre vélo, nous pouvons collecter les données indiquées dans le tableau ci-dessous en activant l'application Gazelle. Un aperçu complet et plus détaillé des données collectées se trouve dans le portail de développement.
Aperçu des données générées
Les données traitées par Smart Urban Mobility peuvent être considérées comme des données personnelles, telles que les données de localisation (en cas de perte ou de vol). Les données générées sont traitées conformément à cette déclaration EU Data Act et, dans la mesure où elles concernent des données personnelles, conformément à la Déclaration de Confidentialité. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à notre Déclaration de Confidentialité.
Comodule
| Spécifications de données du produit connecté | Capacité de génération de données | Stockage de données | Accès et gestion des données | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Nom du fournisseur | Type d'appareil | Catégorie | Type exemple (tous types de données générées, par ex. kilométrage, autonomie de la batterie) | Format (format utilisé pour partager des données avec l'utilisateur ou des tiers, par ex. CSV / Excel / Json) | Volume estimé de données générées (fréquence d'échantillonnage et/ou de publication) | Confirmez que le produit peut générer des données en continu et en temps réel (o/n) | Le produit stocke des données sur l'appareil ou un serveur distant (local / distant / les deux / non applicable) | Période de rétention (durée de conservation des données, c'est-à-dire jours/semaine/mois ou jusqu'à la résiliation de l'abonnement) | Demander une explication détaillée sur la manière dont les utilisateurs peuvent accéder aux données, les récupérer ou les supprimer, y compris les moyens techniques et les conditions d'utilisation. |
Comodule | Module IoT | Télémétrie | Vitesse, cadence, distance | Json | Les points de données sont échantillonnés sur l’appareil toutes les 10 secondes, et les données échantillonnées sont envoyées au cloud toutes les 4 minutes. | Le module échantillonne les données sur l’appareil et les envoie toutes les 4 minutes s’il y a une connexion au cloud. | Les deux (local uniquement temporairement jusqu’à ce que les données soient transférées vers le cloud) | Jusqu’à la fin de l’abonnement via l’application | Les utilisateurs peuvent accéder aux données : oui Les utilisateurs peuvent récupérer les données : oui Les utilisateurs peuvent supprimer les données : oui Moyens techniques pour les utilisateurs : via API ou plateforme Site web : https://consumer-account.pon.bike/ |
| | Emplacement | Coordonnées GPS lors des trajets, latitude et longitude | Json | Les points de données sont échantillonnés sur l’appareil toutes les 10 secondes, et les données échantillonnées sont envoyées au cloud toutes les 4 minutes. | Le module échantillonne les données sur l’appareil et les envoie toutes les 4 minutes s’il y a une connexion au cloud. | Les deux (local uniquement temporairement jusqu’à ce que les données soient transférées vers le cloud) | Jusqu’à la fin de l’abonnement via l’application | Les utilisateurs peuvent accéder aux données : oui Les utilisateurs peuvent récupérer les données : oui Les utilisateurs peuvent supprimer les données : oui Moyens techniques pour les utilisateurs : via API ou plateforme Site web : https://consumer-account.pon.bike/ |
| | Battery | État de charge, performance de la batterie | Json | Les points de données sont échantillonnés sur l’appareil toutes les 10 secondes, et les données échantillonnées sont envoyées au cloud toutes les 4 minutes. | Le module échantillonne les données sur l’appareil et les envoie toutes les 4 minutes s’il y a une connexion au cloud. | Les deux (local uniquement temporairement jusqu’à ce que les données soient transférées vers le cloud) | Jusqu’à la fin de l’abonnement via l’application | Les utilisateurs peuvent accéder aux données : oui Les utilisateurs peuvent récupérer les données : oui Les utilisateurs peuvent supprimer les données : oui Moyens techniques pour les utilisateurs : via API ou plateforme Site web : https://consumer-account.pon.bike/ |
| | Réseau | Force du signal, qualité du signal, connexion réseau | Json | Les points de données sont échantillonnés sur l’appareil toutes les 10 secondes, et les données échantillonnées sont envoyées au cloud toutes les 4 minutes. | Le module échantillonne les données sur l’appareil et les envoie toutes les 4 minutes s’il y a une connexion au cloud. | Les deux (local uniquement temporairement jusqu’à ce que les données soient transférées vers le cloud) | Jusqu’à la fin de l’abonnement via l’application | Les utilisateurs peuvent accéder aux données : oui Les utilisateurs peuvent récupérer les données : oui Les utilisateurs peuvent supprimer les données : oui Moyens techniques pour les utilisateurs : via API ou plateforme Site web : https://consumer-account.pon.bike/ |
| | Système | Détection de mouvement, portée | Json | Les points de données sont échantillonnés sur l’appareil toutes les 10 secondes, et les données échantillonnées sont envoyées au cloud toutes les 4 minutes. | Le module échantillonne les données sur l’appareil et les envoie toutes les 4 minutes s’il y a une connexion au cloud. | Les deux (local uniquement temporairement jusqu’à ce que les données soient transférées vers le cloud) | Jusqu’à la fin de l’abonnement via l’application | Les utilisateurs peuvent accéder aux données : oui Les utilisateurs peuvent récupérer les données : oui Les utilisateurs peuvent supprimer les données : oui Moyens techniques pour les utilisateurs : via API ou plateforme Site web : https://consumer-account.pon.bike/ |
| | Métadonnées de l'appareil | Horodatage, validation GPS | Json | Les points de données sont échantillonnés sur l’appareil toutes les 10 secondes, et les données échantillonnées sont envoyées au cloud toutes les 4 minutes. | Le module échantillonne les données sur l’appareil et les envoie toutes les 4 minutes s’il y a une connexion au cloud. | Les deux (local uniquement temporairement jusqu’à ce que les données soient transférées vers le cloud) | Jusqu’à la fin de l’abonnement via l’application | Les utilisateurs peuvent accéder aux données : oui Les utilisateurs peuvent récupérer les données : oui Les utilisateurs peuvent supprimer les données : oui Moyens techniques pour les utilisateurs : via API ou plateforme Site web : https://consumer-account.pon.bike/ |
4. Comment accéder à vos données
Vous pouvez accéder à vos données via notre portail client. Connectez-vous avec votre compte pour voir les vélos qui vous sont associés. Pour chaque vélo que vous possédez, vous pouvez accéder à vos données via une API et accorder ou révoquer l'accès à des tiers. Vous pouvez accéder à vos données en temps quasi réel via un flux MQTT accessible via le portail développeur. Des exemples de code sont disponibles sur le portail développeur.
5. Comment faire supprimer vos données
Pour supprimer définitivement vos données, rendez-vous sur le portail client et connectez-vous à votre compte. Ici, vous trouverez l'option pour supprimer votre compte.
6. D'autres questions?
Consultez notre FAQ ou contactez notre service client. Nous sommes heureux de vous aider!