English
Nederlands
Deutsch
FrançaisNorth America
English (US)CURRENCY
Jouw gegevens, jouw rit, jouw controle
Bij Smart Urban Mobility kunnen slimme onderdelen op je fiets gegevens verzamelen om je ritten beter, veiliger en leuker te maken. Op deze pagina lees je welke gegevens we verzamelen, hoe we ze gebruiken en hoe jij de controle behoudt. Het is tenslotte jouw fiets én jouw data.
1. Waarom we gegevens verzamelen
We gebruiken ritgegevens om de prestaties van de fiets te verbeteren, het gebruik te analyseren en handige functies aan te bieden zoals de rithistorie, diefstalpreventie en het terugvinden van gestolen fietsen.
2. Welke onderdelen verzamelen gegevens
Smart Urban Mobility maakt gebruik van verschillende slimme onderdelen. Je Gazelle-fiets kan een aantal van deze onderdelen bevatten, afhankelijk van het model. Om precies te zien welke onderdelen op jouw fiets zitten, kun je het productoverzicht van jouw specifieke model bekijken.
We maken een onderscheid tussen:
A. Onderdelen verbonden met het Pon.Bike-platform
Voor deze onderdelen verzamelt en bewaart Smart Urban Mobility gegevens, die je kunt inzien via onze developer portal en consumenten portal:
GPS-modules
Comodule BnC
Comodule Guardian
Comodule Master Module
Gegevens van deze onderdelen worden verwerkt in overeenstemming met deze Gegevensverklaring en, indien van toepassing, de Privacyverklaring.
B. Onderdelen verbonden met een platform van derden
Voor de volgende onderdelen kunnen gegevens worden verzameld door de betreffende fabrikanten. Smart Urban Mobility bewaart deze gegevens niet. Om deze informatie in te zien of te beheren, verwijzen we je direct naar hun platforms. Om privacy-, juridische en technische redenen heeft Smart Urban Mobility geen toegang tot de gegevens van deze systemen.
Bosch
| Gegevensspecificaties van het verbonden product | Capaciteit voor datageneratie | Gegevensopslag | Toegang en beheer van gegevens | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Naam leverancier | Type apparaat | Categorie | Type voorbeeld (alle soorten gegenereerde data, bijv. kilometerstand, batterijbereik) | Nederlands: Formaat (formaat gebruikt om gegevens te delen met de gebruiker of derden, bijv. CSV / Excel / Json) | Geschat volume van gegenereerde data (frequentie van bemonstering en/of publicatie) | Bevestig dat het product continu en in real-time data kan genereren (j/n) | Product slaat data op het apparaat of een externe server op (lokaal / extern / beide / niet van toepassing) | Bewaartermijn (hoe lang de gegevens worden bewaard, d.w.z. dagen/week/maand of tot beëindiging van het abonnement) | Verzoek om een gedetailleerde uitleg over hoe gebruikers toegang kunnen krijgen tot, gegevens kunnen ophalen of verwijderen, inclusief technische middelen en gebruiksvoorwaarden. |
Bosch | Drive train | Telemetry | Ondersteuningsstand, Vermogen, Koppel, Trapfrequentie, Snelheid, Actieradius | Json via Bosch SDK | Gegevens zijn realtime, hoeveelheid gegevens hangt af van de hoeveelheid fietsen | ja | Op het apparaat, gedeeld via Bluetooth of kabel | onbekend | Gebruikers hebben toegang tot gegevens: ja (via Bosch-app of Gazelle-app) Gebruikers kunnen gegevens ophalen: ja Gebruikers kunnen gegevens verwijderen: nee Technische middelen gebruikers: via Bosch Website: https://www.bosch-ebike.com/ |
| | Battery | Laadstatus, Fietslamp, Oplader aangesloten | Json via Bosch SDK | Gegevens zijn realtime, hoeveelheid gegevens hangt af van de hoeveelheid fietsen | ja | Op het apparaat, gedeeld via Bluetooth of kabel | onbekend | Gebruikers hebben toegang tot gegevens: ja (via Bosch-app of Gazelle-app) Gebruikers kunnen gegevens ophalen: ja Gebruikers kunnen gegevens verwijderen: nee Technische middelen gebruikers: via Bosch Website: https://www.bosch-ebike.com/ |
| | System | Firmwareversies, Identificatie fiets, OEM, Systeem vergrendeld | Json via Bosch SDK | Gegevens zijn realtime, hoeveelheid gegevens hangt af van de hoeveelheid fietsen | ja | Op het apparaat, gedeeld via Bluetooth of kabel | onbekend | Gebruikers hebben toegang tot gegevens: ja (via Bosch-app of Gazelle-app) Gebruikers kunnen gegevens ophalen: ja Gebruikers kunnen gegevens verwijderen: nee Technische middelen gebruikers: via Bosch Website: https://www.bosch-ebike.com/ |
| | Device meta data | Servicevervaldata, Activiteit, Loopondersteuning | Json via Bosch SDK | Gegevens zijn realtime, hoeveelheid gegevens hangt af van de hoeveelheid fietsen | ja | Op het apparaat, gedeeld via Bluetooth of kabel | onbekend | Gebruikers hebben toegang tot gegevens: ja (via Bosch-app of Gazelle-app) Gebruikers kunnen gegevens ophalen: ja Gebruikers kunnen gegevens verwijderen: nee Technische middelen gebruikers: via Bosch Website: https://www.bosch-ebike.com/ |
Enviolo
| Gegevensspecificaties van het verbonden product | Capaciteit voor datageneratie | Gegevensopslag | Toegang en beheer van gegevens | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Naam leverancier | Type apparaat | Categorie | Type voorbeeld (alle soorten gegenereerde data, bijv. kilometerstand, batterijbereik) | Nederlands: Formaat (formaat gebruikt om gegevens te delen met de gebruiker of derden, bijv. CSV / Excel / Json) | Geschat volume van gegenereerde data (frequentie van bemonstering en/of publicatie) | Bevestig dat het product continu en in real-time data kan genereren (j/n) | Product slaat data op het apparaat of een externe server op (lokaal / extern / beide / niet van toepassing) | Bewaartermijn (hoe lang de gegevens worden bewaard, d.w.z. dagen/week/maand of tot beëindiging van het abonnement) | Verzoek om een gedetailleerde uitleg over hoe gebruikers toegang kunnen krijgen tot, gegevens kunnen ophalen of verwijderen, inclusief technische middelen en gebruiksvoorwaarden. |
Enviolo | Automatische hubinterface | Telemetrie | Totale afstand, Snelheid, Trapfrequentie | csv-export op aanvraag beschikbaar Directe toegang via de Enviolo-app (beschikbaar in de Apple of Google Play Store) | Behalve kilometerteller en actieve wiel- en trapfrequentiegegevens zijn de gegevens statisch en worden deze alleen overgedragen wanneer de Automatic Hub Interface met de Enviolo-app wordt verbonden. | Gegevens worden verzameld, maar het delen van gegevens is alleen ingeschakeld via de Bluetooth-verbinding van de Enviolo-app. | Gegevens worden opgeslagen op het apparaat en gesynchroniseerd met de backend bij verbinding met de Enviolo-app. | Gegevens worden bewaard zolang het apparaat geheugenruimte heeft. | Gebruikers hebben toegang tot gegevens: ja, via de app Gebruikers kunnen gegevens ophalen: theoretisch via verzoek en overdracht van een *.csv-bestand Gebruikers kunnen gegevens verwijderen: nee Technische middelen gebruikers: via de Enviolo-app Gebruiksvoorwaarden: https://enviolo.com/privacy/ Website: www.enviolo.com |
| | Systeem | Hub- en motortype, CAN-protocol, Foutcodes, Ondersteuningsgedragsinstellingen | csv-export op aanvraag beschikbaar Directe toegang via de Enviolo-app (beschikbaar in de Apple of Google Play Store) | Behalve kilometerteller en actieve wiel- en trapfrequentiegegevens zijn de gegevens statisch en worden deze alleen overgedragen wanneer de Automatic Hub Interface met de Enviolo-app wordt verbonden. | Gegevens worden verzameld, maar het delen van gegevens is alleen ingeschakeld via de Bluetooth-verbinding van de Enviolo-app. | Gegevens worden opgeslagen op het apparaat en gesynchroniseerd met de backend bij verbinding met de Enviolo-app. | Gegevens worden bewaard zolang het apparaat geheugenruimte heeft. | Gebruikers hebben toegang tot gegevens: ja, via de app Gebruikers kunnen gegevens ophalen: theoretisch via verzoek en overdracht van een *.csv-bestand Gebruikers kunnen gegevens verwijderen: nee Technische middelen gebruikers: via de Enviolo-app Gebruiksvoorwaarden: https://enviolo.com/privacy/ Website: www.enviolo.com |
| | Apparaat metadata | Identificatoren en versies van de hardware en firmware, Fietsgegevens | csv-export op aanvraag beschikbaar Directe toegang via de Enviolo-app (beschikbaar in de Apple of Google Play Store) | Behalve kilometerteller en actieve wiel- en trapfrequentiegegevens zijn de gegevens statisch en worden deze alleen overgedragen wanneer de Automatic Hub Interface met de Enviolo-app wordt verbonden. | Gegevens worden verzameld, maar het delen van gegevens is alleen ingeschakeld via de Bluetooth-verbinding van de Enviolo-app. | Gegevens worden opgeslagen op het apparaat en gesynchroniseerd met de backend bij verbinding met de Enviolo-app. | Gegevens worden bewaard zolang het apparaat geheugenruimte heeft. | Gebruikers hebben toegang tot gegevens: ja, via de app Gebruikers kunnen gegevens ophalen: theoretisch via verzoek en overdracht van een *.csv-bestand Gebruikers kunnen gegevens verwijderen: nee Technische middelen gebruikers: via de Enviolo-app Gebruiksvoorwaarden: https://enviolo.com/privacy/ Website: www.enviolo.com |
3. Welke gegevens worden door Smart Urban Mobility verzameld
Afhankelijk van je fietsmodel en de configuratie, kunnen we de gegevens verzamelen zoals weergegeven in de onderstaande tabel door de Smart Urban Mobility-app te activeren. Een compleet en gedetailleerder overzicht van de verzamelde gegevens vind je in het developer portal.
Overzicht van gegenereerde gegevens
De door Smart Urban Mobility verwerkte gegevens kunnen worden beschouwd als persoonsgegevens, zoals locatiegegevens (in geval van verlies of diefstal). De gegenereerde gegevens worden verwerkt in overeenstemming met deze EU Data Act verklaring en, voor zover het persoonsgegevens betreft, in overeenstemming met de Privacyverklaring. Voor meer informatie verwijzen we je naar onze Privacyverklaring.
Comodule
| Gegevensspecificaties van het verbonden product | Capaciteit voor datageneratie | Gegevensopslag | Toegang en beheer van gegevens | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Naam leverancier | Type apparaat | Categorie | Type voorbeeld (alle soorten gegenereerde data, bijv. kilometerstand, batterijbereik) | Nederlands: Formaat (formaat gebruikt om gegevens te delen met de gebruiker of derden, bijv. CSV / Excel / Json) | Geschat volume van gegenereerde data (frequentie van bemonstering en/of publicatie) | Bevestig dat het product continu en in real-time data kan genereren (j/n) | Product slaat data op het apparaat of een externe server op (lokaal / extern / beide / niet van toepassing) | Bewaartermijn (hoe lang de gegevens worden bewaard, d.w.z. dagen/week/maand of tot beëindiging van het abonnement) | Verzoek om een gedetailleerde uitleg over hoe gebruikers toegang kunnen krijgen tot, gegevens kunnen ophalen of verwijderen, inclusief technische middelen en gebruiksvoorwaarden. |
Comodule | IoT-module | Telemetrie | Snelheid, cadans, afstand | Json | De relevante gegevens worden op het product opgeslagen totdat ze worden bijgewerkt. | De module verzamelt de gegevens op het apparaat en verzendt deze, indien er verbinding met de cloud is, elke 4 minuten. | Beide (lokaal alleen tijdelijk totdat het naar de cloud wordt overgebracht). | Tot het einde van het abonnement via de app. | Gebruikers kunnen toegang krijgen tot gegevens: ja Gebruikers kunnen gegevens ophalen: ja Gebruikers kunnen gegevens verwijderen: ja Technische middelen voor gebruikers: via API of platform Website: https://consumer-account.pon.bike/ |
| | Locatie | GPS-coördinaten tijdens ritten, breedtegraad en lengtegraad | Json | De relevante gegevens worden op het product opgeslagen totdat ze worden bijgewerkt. | De module verzamelt de gegevens op het apparaat en verzendt deze, indien er verbinding met de cloud is, elke 4 minuten. | Beide (lokaal alleen tijdelijk totdat het naar de cloud wordt overgebracht). | Tot het einde van het abonnement via de app. | Gebruikers kunnen toegang krijgen tot gegevens: ja Gebruikers kunnen gegevens ophalen: ja Gebruikers kunnen gegevens verwijderen: ja Technische middelen voor gebruikers: via API of platform Website: https://consumer-account.pon.bike/ |
| | Accu | Laadstatus, batterijprestaties | Json | De relevante gegevens worden op het product opgeslagen totdat ze worden bijgewerkt. | De module verzamelt de gegevens op het apparaat en verzendt deze, indien er verbinding met de cloud is, elke 4 minuten. | Beide (lokaal alleen tijdelijk totdat het naar de cloud wordt overgebracht). | Tot het einde van het abonnement via de app. | Gebruikers kunnen toegang krijgen tot gegevens: ja Gebruikers kunnen gegevens ophalen: ja Gebruikers kunnen gegevens verwijderen: ja Technische middelen voor gebruikers: via API of platform Website: https://consumer-account.pon.bike/ |
| | Netwerk | Signaalsterkte, signaalkwaliteit, netwerkverbinding | Json | De relevante gegevens worden op het product opgeslagen totdat ze worden bijgewerkt. | De module verzamelt de gegevens op het apparaat en verzendt deze, indien er verbinding met de cloud is, elke 4 minuten. | Beide (lokaal alleen tijdelijk totdat het naar de cloud wordt overgebracht). | Tot het einde van het abonnement via de app. | Gebruikers kunnen toegang krijgen tot gegevens: ja Gebruikers kunnen gegevens ophalen: ja Gebruikers kunnen gegevens verwijderen: ja Technische middelen voor gebruikers: via API of platform Website: https://consumer-account.pon.bike/ |
| | Systeem | Bewegingsdetectie, bereik | Json | De relevante gegevens worden op het product opgeslagen totdat ze worden bijgewerkt. | De module verzamelt de gegevens op het apparaat en verzendt deze, indien er verbinding met de cloud is, elke 4 minuten. | Beide (lokaal alleen tijdelijk totdat het naar de cloud wordt overgebracht). | Tot het einde van het abonnement via de app. | Gebruikers kunnen toegang krijgen tot gegevens: ja Gebruikers kunnen gegevens ophalen: ja Gebruikers kunnen gegevens verwijderen: ja Technische middelen voor gebruikers: via API of platform Website: https://consumer-account.pon.bike/ |
| | Apparaatmetagegevens | Tijdstempel, GPS-validatie | Json | De relevante gegevens worden op het product opgeslagen totdat ze worden bijgewerkt. | De module verzamelt de gegevens op het apparaat en verzendt deze, indien er verbinding met de cloud is, elke 4 minuten. | Beide (lokaal alleen tijdelijk totdat het naar de cloud wordt overgebracht). | Tot het einde van het abonnement via de app. | Gebruikers kunnen toegang krijgen tot gegevens: ja Gebruikers kunnen gegevens ophalen: ja Gebruikers kunnen gegevens verwijderen: ja Technische middelen voor gebruikers: via API of platform Website: https://consumer-account.pon.bike/ |
4. Hoe je toegang krijgt tot je gegevens
Je hebt toegang tot je gegevens via ons Consumer Portal. Log in met je account om de fietsen te bekijken die aan jou zijn gekoppeld. Voor elke fiets die je bezit, kun je je gegevens inzien en derden toegang geven of intrekken. Je kunt je gegevens (vrijwel) in realtime inzien via de MQTT-stream, die toegankelijk is via het developer portal. Codevoorbeelden zijn beschikbaar op het developer portal.
5. Hoe je je gegevens kunt laten verwijderen
Om je gegevens permanent te verwijderen, ga naar Consumer portal en log in op je account. Hier vind je de optie om je account en je gegevens te verwijderen.
6. Nog vragen?
Bekijk onze FAQ of neem contact op met onze klantenservice. We helpen je graag!